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游客投诉率长期居高不下

2017-05-18 05:29

此次《计划》则针对前述问题出台解决方案。比方,针对“游客投诉率长期居高不下”,《方案》开出7张“药方”,包含对零负团费跟逼迫购物等“老大难”问题进行上限处分,实现全部古城景区旅游商品及服务明码标价全笼罩,重点对古城内的客栈、餐厅及酒吧等进行“黑红名单”分类治理并奖优罚劣等。

在相应官方通报中,丽江古城景区的重要问题在于:游客投诉率长期居高不下,游客人身财产保险事件频发,每每造成社会重大不良影响,古城内原住居民与旅游经营职员抵触凸起,景区产品品质降落,游览设施品德退化等问题。

对于外界关注的游客在丽江的平安问题,此次《方案》提出,由市级、区级公安局牵头解决该问题,严格打击“酒托”及揽客拉客等突出问题。

《方案》显示,丽江古城景区整治工作由丽江市国民政府牵头负责,囊括市工商局、公安局、旅游发展委及古城维护管理局等10余个相干部分或办公室。

在一片质疑声中,丽江近日火速出炉《方案》。3月7日,丽江市人民政府办公室印发《方案》。

对丽江提出全城“明码标价”,刘思敏以为,“旅游产品和服务花费仍是一个市场行动,各种产品与服务间的品质也千差万别,政府最多制订一个参考价,详细的价钱还是应当由市场决议”。